Kryteria oceny ofert to obiektywne i niedyskryminacyjne mierniki określone przez zamawiającego, służące do wyboru najkorzystniejszej oferty w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego. Zgodnie z ustawą z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych, kryteria te muszą być powiązane z przedmiotem zamówienia i opisane w sposób jednoznaczny i zrozumiały.
Kryteria oceny ofert pozwalają na weryfikację i porównanie poziomu oferowanego wykonania przedmiotu zamówienia na podstawie informacji zawartych w ofertach. Art. 240 ust. 2 Prawa zamówień publicznych stanowi, że ich opis nie może pozostawiać zamawiającemu nieograniczonej swobody wyboru oferty najkorzystniejszej. Kryteria nie mogą dotyczyć właściwości wykonawcy, w szczególności jego wiarygodności ekonomicznej, technicznej lub finansowej.
Zamawiający dokonuje wyboru oferty najkorzystniejszej na podstawie kryteriów jakościowych oraz ceny lub kosztu, albo wyłącznie na podstawie ceny lub kosztu, przy czym waga kryterium ceny lub kosztu co do zasady nie może przekraczać 60%. Kryteriami jakościowymi mogą być w szczególności aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne, jakość (w tym parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne), organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia. Związek kryteriów z przedmiotem zamówienia istnieje, gdy dotyczą one robót budowlanych, dostaw lub usług na dowolnym etapie ich cyklu życia.