Kryteria pozacenowe to, obok ceny lub kosztu, jakościowe kryteria oceny ofert stosowane w celu wyboru oferty najkorzystniejszej ekonomicznie. Zgodnie z art. 242 ustawy z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych, muszą być one powiązane z przedmiotem zamówienia i umożliwiać obiektywną ocenę.
Kryteria pozacenowe, określane w ustawie jako „kryteria jakościowe”, służą do oceny ofert nie tylko przez pryzmat najniższej ceny, ale również z uwzględnieniem innych istotnych aspektów. Przykładowy, otwarty katalog takich kryteriów zawarty w ustawie obejmuje m.in. jakość (właściwości techniczne, estetyczne, funkcjonalne), aspekty społeczne (np. integracja zawodowa), środowiskowe (np. efektywność energetyczna) oraz innowacyjne. Zamawiający może również oceniać organizację, kwalifikacje i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia, jeżeli mają one znaczący wpływ na jakość jego wykonania, a także warunki serwisu posprzedażowego czy dostawy.
Opis kryteriów oceny ofert, ich wagi oraz sposób oceny muszą być precyzyjnie określone w dokumentach zamówienia. Zgodnie z publikacjami Urzędu Zamówień Publicznych, prawidłowe stosowanie kryteriów pozacenowych ma na celu zapewnienie efektywnego wydatkowania środków publicznych poprzez nabywanie zamówień o wysokiej jakości, a nie tylko najtańszych. W przypadku niektórych zamawiających publicznych, waga kryterium ceny nie może przekraczać 60%, chyba że określą oni w opisie przedmiotu zamówienia szczegółowe wymagania jakościowe.