Środki komunikacji elektronicznej to rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i oprogramowanie, umożliwiające zdalne porozumiewanie się przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności poczta elektroniczna. Definicję legalną określa art. 7 pkt 23 ustawy z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych, który odsyła do ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
W postępowaniach o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między zamawiającym a wykonawcą, w tym składanie ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, wymiana informacji oraz przekazywanie oświadczeń i dokumentów, co do zasady odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Zapewnia to szybkość i transparentność procedur. Wykorzystywane narzędzia i urządzenia muszą być niedyskryminujące, ogólnie dostępne oraz interoperacyjne z produktami powszechnie używanymi.
Szczegółowe wymagania techniczne dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniach o udzielenie zamówienia publicznego i konkursach określa rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. Podstawową platformą do prowadzenia postępowań jest Platforma e-Zamówienia, prowadzona przez Urząd Zamówień Publicznych.